本篇文章給大家談談產品經理考核,以及產品經理考核的主要kpi指標對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站！
我們團隊在推行的產品經理績效考核。
概要：
我的做法有三個思路。圍繞產品崗3個核心能力的唯獨考核
1，向上管理能力。2，平行管理能力。3，向下管理能力
中心思想是OKR，做到目標結果可量化。
關鍵指標隻采用利潤。即產出-投入。財務指標是成本-支出。直接換算成[錢]的金額。
思路：
1、向上管理
麵向對象：產品需求方（BOSS，客戶，用戶，內部業務部門）。統稱上遊。
關聯影響：直接影響產品經理與其團隊的年終獎，升職加薪考評。對個體收入影響最大。
僅供參考
OKR分類：A、業務指標類。B、效率指標類。
A、業務指標類。
適用：有直接業務成果的需求。如協助運營做拉新、留存、轉化。
拉新直接采用拉新客戶數。-僅作參數不作考核
留存采用用戶日活，七日留存率。-僅作參數不作考核
轉化是OKR考核核心指標。拉新的客戶，轉化了多少數量交易或付費。創造多少利潤。
對漏鬥轉化模型中關鍵流程的優化，也適用，如原有漏鬥從注冊到付費的轉化率是3%，通過流程優化改造後，以月度環比提升了0.1%~1%。然後*客戶量*單客交易平均利潤。就能算出這次優化的收入成果。
B、效率指標類。
適用：通過業務方反饋分析做梳理。
如客服團隊反饋的問題，同一問題如不解決，每月會帶來多少谘詢量，換算成客服的人天成本。
客服以細碎體驗問題居多，通常打包計算，Q1季度消除30條性價比高的需求，能節省20人天客服谘詢成本，按客服月人力成本8千來算，季度節省成本就在2.1萬。每個季度持續消除，年節省成本就是21.3萬。
為財務解決的問題同理推算。一個清結算係統能節省4個基礎財務人力的話，年節省成本就在40萬左右。
2、平行管理
麵向對象：產品經理自身。
關聯影響：遠沒有向上管理部分利潤創造對收入的影響大。但在相同業務團隊中。會基於平行管理評分形成明顯的末位淘汰。通俗說，做不好就準備打包滾蛋。
適用：產品崗日常工作能力考核。
平行管理指產品經理自身能力管理指標量化。
我們做了一份《精英產品標準》
從能力成長，專業能力，項目管理，職業操守四個緯度打分。涉密內部材料就不全貼了。僅供參考。按照不同階段對不同指標的側重，分值權重會有調整。
僅供參考
3、向下管理
麵向對象：平行或下遊合作團隊（UI，交互，研發，測試，PMO，運維）。
關聯影響：職級晉升與崗位調動，部分優秀員工類型獎金
適用：產品經理的團隊協作能力考核。
通常會采用跨團隊評分製和抽樣訪談評分製。
直接影響評分的行為包括情商，需求變更次數，個人影響力，個性等等。
換位思考+綜合能力
換位思考：
換位思考主要是站到用戶角度去思考，去體驗，很多初入的產品經理很容易陶醉到自己的世界裏，認為自己做的東西很厲害，但用戶的想法可能跟自己的想法千差萬別，因此做產品首先要去了解自己的受眾用戶，去了解他們有什麽問題沒有被解決，產品要擊中他們的痛點。其實做到這點很不容易，前期要做好足夠的調研。
綜合能力：
產品經理很多時候需要是多麵手，要有點藝術細胞，讓產品不那麽山寨；要懂點市場，因為產品的最終目的是盈利；最後也要懂點技術，因為想法最終要落地。
產品經理是個慢慢修煉的過程，不要太急，一點一點來，我也會在博客上分享一些產品的內容。
最後，祝你早日成為一名優秀的產品經理！加油！
作為產品經理，他的職責就是要即使了解顧客的需求，根據市場的變化及時做出相應的反饋，然後公司會根據這種反饋作出相應的反應。產品經理的責任可以說是相當重的，他不僅需要看好市場的風向，做好調查，他還需要有好的團隊管理能力等等。那麽，如何考核產品經理的績效呢？
明確考核目的
就是說你既然要考核，那麽你是主要想要考核產品經理的哪幾項能力，根據產品經理的崗位職責以及日常工作的需要，我們可以知道，應該主要考核的有：產品經理的業績、工作的能力以及工作的態度。從而最終決定對產品經理的獎金等等如何發放，以及降薪還是提薪，甚至說是不是需要降職或者升職這樣的。
確定考核辦法
參與考核的人員一般是產品經理的上級和相關部門，如產品部的經理和人力資源管理部門。考核的指標的設置，就是主要根據產品經理的職責以及公司的總目標的要求來確定考核的指標，如相關的管理能力、衝突的溝通和處理能力、市場調查能力等等。
重點是創新能力考核
由於對於一個公司來說，創新以及對市場的了解是非常必要的，作為產品經理是需要擁有創新能力的，不論是在戰略上的考慮、產品的開發、還是說後續的產品推廣上，都是需要產品經理進行綜合考慮的，沒有創新產品很難贏得優勢，所以創新能力是考核的重點。
以上就是我的所有的想法，希望對你的問題有所幫助。我覺得既然是需要做產品經理，那麽他自身對產品必定是十分了解的，他可以根據市場的調查，分析走向，對產品作出相關的調整，具體就是體現在他的銷售業績上。
首先，要明確的是：所在行業不一樣，公司不一樣，所做產品不一樣，考核的標準也會不太一樣。
1.結合自己的產品工作實踐，對產品經理進行考核可從需求文檔、需求評估和優先級定義、需求管理計劃表、需求變更、項目跟進、工作態度、溝通情況、運營指標和其它幾個大項進行考核，每個大項可以細分成小項，小項根據具體情況具體分析，每個小項的考核評分標準是什麽，每個小項的總分值是多少，占總分值的權重百分比是多少，產品經理自己給自己打多少分，產品經理自己對自己的評價是什麽，直接領導給產品經理打多少分，給產品經理的評價是什麽。
2.對產品經理的績效考核，結果不是主要目的，考核隻是一種手段，關於在於溝通，肯定產品經理做得好的地方，提出表揚，對於產品經理做出的突出貢獻，可適當給予加分和獎勵；溝通產品經理做得不足的地方，分析造成不足的原因，需要什麽樣的資源去彌補不足，幫助產品經理成長，促使產品經理的專業技能和素養邁上一個新的台階。
產品經理的kpi考核本身並沒有什麽明確的標準，產品經理的kpi考核根據不同的公司文化，不同的產品特征，都有不同的考核側重和內容。電商公司產品經理kpi指標會更加偏向於交易數據。比如交易額，銷售指標等數據。社交類的產品經理會注重用戶留存，活躍度等。公司文化偏向運營的話，kpi會偏向運營指標，比如UV/PV、轉化率等。偏向產品的話，會側重用戶投訴、體驗。偏向數據的話會側重數據搜集和用數據反饋產品指標。通常考核項目具體可以分以下兩類：可量化指標：UV/PV數----UV數更多的來自導流，本身用戶的培育和留存也對該指標有影響。該數據通常需要由產品和運營同時承擔。 支付轉化率----用戶在支付流程中的體驗，直接影響到支付轉化率。當然，內容本身也會對轉化率造成影響，比如電商行業產品的質量、評論等。用戶投訴與谘詢數----用戶隻有在使用產品時不爽了，才會主動去投訴。在產品設計上如何避免用戶投訴，這個應該是產品優先級最高的需求。用戶停留時長----產品本身對用戶的吸引力，根據行業不同有不同的數據標準。並不是用戶停留時間越長越好。跳出率/退出率----這兩個數據的影響因素主要在於用戶使用流程中內容對用戶的引導和關注。客戶留存數----涉及到運營策略對潛在流失的用戶進行喚起，或者產品內容的本身對用戶的吸引力。非可量化指標：需求的準確性----雖然所有公司都在強調擁抱變化，但是產品經理保障需求的準確，減少變更。應該是一個產品經理的底線和堅持。產品項目執行計劃性----產品經理通常都會承擔半個項目經理的職責，這時候項目管理的能力就很重要了。文檔撰寫的嚴謹和詳盡----文檔作為需求的傳遞工具，他的準確性代表了產品經理對需求思考的深度。合作與溝通能力----產品經理作為溝通的橋梁，溝通能力與技巧是在進行工作時非常重要的技能。一個產品經理對於需求的理解再深刻，體驗的sense再好，溝通能力不足，也不足以推動需求的進行。非量化指標的考核相對而言更加主觀，比較適合做調分指標。比如一些公司強製要求排名，那麽在量化指標外，非量化指標就用來扣分排序了。說白了你的級別，其實就來自於領導通過某些指標來給你調劑的。最後，所謂產品經理Kpi的考核其實隻是一個管理工具而已。在把握好考核指標的同時，強化作為產品經理的硬能力，建立起無論在哪家公司都能遊刃有餘，玩轉考核的能力才是硬道理。
⠂ ⠂ 從事產品崗位也有將一段時間了，如同其他行業一樣，隨著工作年限的增加和工作經驗的積累，自己對產品經理的職業規劃也逐漸明晰。就如同教師、醫生等職業，都會有相應的職業資格認證，一方麵這也是自己不斷努力學習的動力，另一方麵，越高級別的資格意味著待遇等條件的提升，也可以激勵自己不斷地學習和工作。那麽，作為互聯網產品經理這個行業，是否也有相應的資格認證呢。筆者從各種渠道搜集了相關的資料，希望為產品汪們提供較為全麵有用的信息。
一、PMP&ACP
1、簡介
⠂ ⠂ ⠂ ⠂ PMP（ Project Management Professional）指的是項目管理專業人士資格認證。它是由美國項目管理協會PMI（Project Management Institute）發起的，嚴格評估項目管理人員知識技能是否具有高品質的資格認證考試。其目的是為了給項目管理人員提供統一的行業標準。
⠠⠠ACP（Agile Certified Practitioner）指的是敏捷管理專業人士認證考試。由PMI於2011年推出一門敏捷項目管理的考試。PMI-ACP認證驗證了從業人士理解、應用敏捷原則及在項目上實踐的能力。它與別的認證不同在於它要求敏捷培訓、敏捷項目工作經驗以及包含敏捷實踐、工具、技巧考試的結合。
2、報名條件
⠠⠠國家外專局培訓中心報名，報名者必須獲得PMI授權的教育機構開具的35小時培訓證書。PMI授權的R.E.P(注冊教育機構)和國家外國專家局培訓中心授權的培訓機構才可提供（查詢網址http://exam.chinapmp.cn/exampartners.shtml或http://www.pmichina.org/jinanrcp/index.jhtml）。
3、考試時間
⠠⠠一年四次，3月、6月、9月和12月，一般選擇周六上午考試，由國家外國專家局培訓中心負責組織考試。
4、考試相關
5、證書有效期
⠠⠠3年，滿3年需要提供材料進行證書換審。重新認證需要提供：至少60（PMP）/30（ACP）個PDU（ Professional Development Units，專業發展單元，國內有時也稱之為學分、學時）；保證繼續遵守PMI的職業道德標準；繳納150美元管理費。
6、PDU積攢方法（詳情見https://www.pmi.org/certifications/maintain/earn-pdus）
⠠⠠第一種：參加院校的項目管理課程
⠠⠠在取得PMP認證後完成一項正規的課程可取得的PDU，該課程須能夠提供學分並與項目管理相關。
⠠⠠第二種：專業活動和自我指導的學習
⠠⠠1、 自學
⠠⠠每一個能被證明的小時被投入到為加強項目管理知識技能而進行的自學，都能獲得一個PDU，當以這種途徑申請PDU時，除提交表格外還要提交這種活動的記錄。所需提供的文件證明：出版物的副本、教育材料的樣品或大綱。
⠠⠠2、 職業活動，這些獲取PDU 的方式比較快
⠠⠠A、在符合出版標準的項目管理雜誌上發表與PM內容相關文章。
⠠⠠B、在非出版物雜誌上(如PM NETWORK)發表相關文章。
⠠⠠C、在會議、座談會、研討班或正式課堂上，對與PM相關主題做演講或講學。
⠠⠠D、在PMI分會議上(PMI Component Meeting)以PM為主題演講。
⠠⠠E、在會議、座談會、研討班或正式課堂中項目管理專題討論小組的成員和仲裁人。
⠠⠠F、編寫項目管理方麵教科書的。
⠠⠠第三種：注冊教育提供者提供的培訓
⠠⠠參加PMI注冊教育提供者(包括學校、谘詢公司、公司培訓部門、行業協會或政府機構、PMI分會、特別利益組織)提供的相關培訓可獲得PDU。
⠠⠠第四種：非PMI注冊教育提供者提供的教育活動
⠠⠠參加非PMI注冊教育提供者(包括學校、谘詢公司、公司培訓部門、行業協會或政府機構)提供的相關培訓可獲得PDU。
⠠⠠第五種：專業組織或社團的誌願者。
7、報名流程
這裏需要注意，報名PMP或ACP考試，需要先進行英文注冊，材料通過審核後，才能進行中文注冊，想報名的小夥伴一定要注意提前安排好計劃。
二、NPDP
1、簡介
⠠⠠產品經理國際資格認證(New Product Development Professional(NPDP)，由美國產品開發與管理協會（PDMA）所發起，是國際公認的唯一的新產品開發專業認證，集理論、方法與實踐為一體的全方位知識體係，為公司組織層級進行規劃、決策、執行提供良好的方法體係支撐。該協會成立於1979年，是全球範圍內產品開發與管理專業人士最傑出的倡導者，協助個人、企業或組織提升其產品開發與管理的能力與成效，為會員提供產品領域的專業級開發資源、信息和合作，以推動新產品開發和管理。
2、報名條件
⠠⠠國家外專局培訓中心報名，需提供指定培訓機構的培訓證明。考生還必須符合在教育、工作經驗等方麵的要求：
3、考試時間
⠠⠠一年兩次，一般是周六，具體參見官方通告。
4、考試題型及知識點分布
⠠⠠200道單選題，至少答對75%。
5、考試費用
⠠⠠3200，續證費用800一次
6、授權培訓機構
⠠⠠http://www.tcsafea.org.cn/pdma/orglist/1.html
7、證書有效期
⠠⠠NPDP證書三年有效，自證書頒發之日起，需在三年有效期內獲得60個PDH，100%PDH可以通過參加研討會或者其他有關的教育活動獲取，50%PDH 可以通過參加誌願者活動獲取。下表體現PDHs積累途徑以及相應數量。
8、如何積攢PDH
9、報名流程
三、軟考
1、簡介
⠂ ⠂ 計算機技術與軟件專業技術資格(水平)考試(以下簡稱軟考)，是國家人事部和信息產業部對全國計算機與軟件專業技術人員進行的職業資格和專業技術資格認定。參加這種考試並取得相應級別的資格證書，是各用人單位聘用計算機技術與軟件專業工程師係列職務的前提。計算機軟件資格考試，與會計、經濟師、稅務師、律師、建築師資格考試一樣，屬於國家專業技術資格考試，並納入全國專業技術人員職業資格證書製度統一規劃。下圖是軟考所涉及的全部考試。
⠂ ⠂ 其中高級資格中的信息係統項目管理師以及中級資格的係統集成項目管理工程師是比較適合產品經理的資格考試。
2、報名條件
⠂ ⠂ 軟考不設學曆與資曆條件，也不論年齡和專業，考生可根據自己的技術水平選擇合適的級別合適的資格，但一次考試隻能報考一種資格考試。
3、考試時間
⠂ ⠂ 高級資格考試設綜合知識、案例分析和論文3個科目。中級、初級資格考試設基礎知識和應用技術2個科目。筆試安排在一天之內。
4、考試題型
⠂ ⠂ 信息係統項目管理師包含三個考試科目，各科目的分值均為75分，需要三個科目同時達到合格標準才算通過考試。其中，上午的綜合知識考試為75道選擇題，每題1分；案例分析為問答題，約為3道大題，每道大題分值為25分左右，分為多個小題，每小題分值為2-10分；論文根據試卷上給出的與項目管理有關的二個論文題目，選擇其中一個題目，按照規定的要求撰寫論文和摘要。
⠂ ⠂ 係統集成項目管理師包含兩個科目的考試，係統集成項目管理基礎知識，考試時間為150分鍾，筆試，選擇題。係統集成項目管理應用技術（案例分析），考試時間為150分鍾，筆試，問答題。
5、考試費用
⠂ ⠂ 高級204元，中級136元，各個地區可能稍有不同。
6、授權機構
⠂ ⠂ 軟考由人事部、信息產業部領導，全國軟考辦公室負責實施。
7、證書有效期
⠂ ⠂ 目前很多地區的軟考證書是長期有效的，也就是說軟考證書並沒有有效期限製，但是可能部分地區需要進行定期登記。根據工信部教育與考試中心2008年全國電子教育考試工作會議的有關精神，全國軟考辦明確：計算機資格考試合格證書將長期有效，不受三年有效期限製。但因為《關於印發〈計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試暫行規定〉和〈計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試實施辦法〉的通知》（國人部發〔2003〕39號）並未廢止，因此各省對軟考證書的有效期以及登記問題采取的相關政策可能有所不同。所以如果所在地區軟考證書實行定期登記製度，那就需要在規定時間內辦理相關登記手續，一般定期登記需要進行繼續教育，具體流程建議考生谘詢當地相關部門。
8、證書效力
⠂ ⠂ 根據國人部發[2003]39號文件，通過考試並獲得相應級別計算機技術與軟件專業技術資格(水平)證書的人員，表明其已具備從事相應專業崗位工作的水平和能力，用人單位可根據《工程技術人員職務試行條例》有關規定和工作需要，從獲得資格(水平)證書的人員中擇優聘任相應專業技術職務。取得初級資格可聘任技術員或助理工程師職務；取得中級資格可聘任工程師職務；取得高級資格，可聘任高級工程師職務。由於計算機軟件資格考試在國內外的知名度很高，有些級別實現了中日和中韓互認，大大提高了持證者的就業競爭力。
四、GPST-CPM
1、簡介
⠂ ⠂ 全球專業人才認證（英文全稱為：Global Professional & Specialist Testing，簡稱GPST認證）是由聯合國訓練研究所亞太中心（CIFAL上海）推出的國際化人才認證體係，2010年國家人力資源和社會保障部、上海市政府相關部門和CIFAL上海簽約共同推進GPST，並專門設立GPST全球專業人才認證中心負責GPST認證的運營管理。
⠂ ⠂ GPST產品管理考試隸屬於GPST認證體係中的國際商務和管理領域。自2018年起，“GPST認證產品經理項目”評估體係分為2大類：
⠂ ⠂ 1、針對通用產品管理的能力考核體係，如：產品經理等。
⠂ ⠂ 2、針對專業領域的能力考核體係，如：精益產品經理等。
⠂ ⠂ 按級別分為：“總監（Director）”、“經理（Manager）”和“助理經理（Assistant Manager）”3個級別。如：通用產品管理的能力考核體係，自上而下分為“認證產品總監（CPD）”、“GPST認證產品經理（CPM）”和“認證助理產品經理（CAPM）”3個級別。
⠂ ⠂ “產品經理”(GPST-PM)由理論考試和麵試2個考核模塊組成。取得“GPST精益產品經理”（GPST-LPM）證書，先需要通過“GPST產品經理”（GPST-PM）考試，然後通過加考“精益創業產品開發”考試模塊獲得該證書。
2、報名條件
3、考試時間
⠂ ⠂ 可以隨時報名考試
4、考試題型
⠂ ⠂ 必考科目，麵試+考試，根據助理、經理和總監層次而要求不同，助理不需要參加麵試。經理+總監：麵試成績占40%，考試成績占60%（60道選擇75%正確率通過）
5、考試費用
⠠⠠此考試與上海環球培訓有比較深度的合作關係，官網目前沒有直接報名入口，需要聯係環球培訓中心。環球培訓中心上針對GPST產品經理/精益產品經理雙證考試的報價為4500。
6、證書有效期
⠂ ⠂ 根據新版規定，續證需由申請者向原報名培訓及考試的GPST授權教育中心（以下簡稱GAEC）或GPST授權考試中心（以下簡稱GATC）提出申請。申請者在證書有效期內通過指定途徑獲得學分，總學分滿20分方可申請辦理續證。
⠂ ⠂ 取得學分的方式包括4種途徑：參加GAEC舉辦的經過學分認定的繼續進修培訓項目學習；參加GPST管理中心舉辦的各類活動；在學術期刊發布與認證證書所涉行業相關的學術論文或提供在證書有效期內從事所獲GPST證書中認證崗位相關的工作證明。並依相關規定按不同情況給予相應學分。
⠂ ⠂ 續證審核費用標準：初級：400元/次；中級：600元/次；高級：800元/次。各GAEC和GATC均不得擅自更改或加收續證或相關費用。目前，由GAEC或GATC集體組織申報的續證換發原則上一年兩次：每年的1月與7月開放申請。未來，GPST官方網站也將開放在線續證申請。
關於產品經理考核和產品經理考核的主要kpi指標的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎？如果你還想了解更多這方麵的信息，記得收藏關注本站。
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谷歌留痕
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谷歌留痕
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